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丰诚物业:洪峰不退,我们不退

 8月18日,“长江2020年第5号洪水”“嘉陵江2020年第2号洪水”相继通过重庆主城区,重庆市防汛应急响应已经调整至Ⅰ级。在主城区内,大量临江的街道、商铺、居民楼被积水围困;磁器口、朝天门、南滨路等地段也出现了大面积积水情况。

在进入汛期以来,为确保嘉陵江边的重庆天地及居民不受影响,丰诚物业重庆分公司24小时严阵以待,持续对嘉陵江水位进行观察,并根据流域降雨及上游来水变化及时启动防洪防汛工作:一方面连夜组织员工积极对地库加固防洪板,对各类机房、库房、电梯等重要位置进行全面的检查和积极的防护。另一方面为了保障业主财产及车辆不受损,客服管家紧急上门协调挪车,拨打挪车电话近2000余次,上门协调挪车近百户;保安人员搬运沙袋近2000余袋,此时的重庆团队已经连续奋战了24小时。

尽管丰诚物业重庆团队已做好了充分的准备工作,但随着水位不断上涨,19日晚23时,局部商业及部分住宅部分地库出现了进水情况,多部电梯设备也受到了影响,给许多业主和租户的出行、生活造成了不便。

为确保重庆天地业主与租户们的正常出行,丰诚物业连夜增派人手,调集数十台排水机组连夜紧急排水,与此同时,保洁人员也片刻不停地清理路面积水。经过20多小时奋战,重庆天地底层租户未受到任何影响,整体损失也降到了最低。另一方面,为了确保住宅业主的日常生活不受影响,51层高的住宅楼道穿梭着丰诚物业人员的身影,他们马不停歇爬着楼梯将一份份快递、一份份外卖送到业主家中。

23日深夜23点,抗洪防汛工作已经开展第6天了,项目中的积水基本都已排出,电梯开始恢复使用。由于长时间不分昼夜的紧张奋战,很多物业人员的嗓子都已经哑得说不出话来,腿脚也出现了水肿的情况。在丰诚物业重庆团队的不懈努力下,重庆天地顺利通过了洪峰的考验。

洪峰不退,丰诚不退,在本次抢险突击行动中,充分体现了丰诚物业重庆团队顽强拼搏的作风,发挥了不怕吃苦的精神,心系每一位业主、每一位租户,用实际行动彰显了丰诚物业服务的卓越品质。

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